Chez Méli Medium, nous accordons une grande importance à la transparence et au respect de vos droits en tant que consommateur.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation concernant un produit acheté sur notre boutique en ligne, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous. Votre demande sera transmise à notre équipe afin d’être étudiée dans les meilleurs délais.
Après validation du formulaire, un accusé de réception vous sera automatiquement envoyé par e-mail. Nous vous recontacterons ensuite pour vous indiquer les modalités de retour et, lorsque le droit de rétractation est applicable, les conditions de remboursement.
Attention : certaines commandes ne bénéficient pas du droit de rétractation, notamment les prestations déjà exécutées avec votre accord préalable, les produits personnalisés ou les produits exclus par les dispositions du Code de la consommation.
Nous vous invitons à compléter le formulaire ci-dessous en renseignant les informations demandées afin de faciliter le traitement de votre demande.